Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY

za pośrednictwem strony  www.akademeo.pl

1. Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem strony www.akademeo.pl możliwy jest zakup różnego rodzaju materiałów – m.in. szkoleń, dostępu do gier online, plików cyfrowych zawierających autorskie materiały edukacyjne i szkoleniowe, poradników, itp.
2. Podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej oraz za obsługę procesu zakupowego jest Iga Maciak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Iga Maciak Kotliny 63 24-103 Żyrzyn, NIP: 7162679362, REGON:528402853
3. Ze Sprzedawcą możliwy jest kontakt wszelkich sprawach związanych ze złożonym zamówieniem, w tym w przypadku reklamacji złożonego zamówienia oraz chęci uzyskania informacji handlowych:
4. numer telefonu: +48 535 399 623
5. adres e-mail: info@akademeo.pl
6. tradycyjnie: Kotliny 63, 24-103 Żyrzyn
7. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu. Skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
8. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

• rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną a także zasady zawierania Umów Sprzedaży, których przedmiotem są określone Produkty i Produkty Cyfrowe;
• procedurę reklamacyjną oraz procedurę odstąpienia od Umowy sprzedaży.

9. Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1) Sklep – sklep internetowy prowadzony w domenie www.akademeo.pl

2) Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu Produktu albo Usługi w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 Kodeksu cywilnego),

3) Materiał – treść cyfrowa, którą Użytkownik może nabyć od Sprzedawcy za pośrednictwem Bloga – m.in. artykuł, poradnik, arkusz kalkulacyjny, wzór dokumentu. 

4) Regulamin – niniejszy regulamin,

5) Sprzedawca – Iga Maciak Kotliny 63 24-103 Żyrzyn, NIP: 7162679362, REGON:528402853

6) Użytkownik lub Klient – osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Produktu albo Usługi za pośrednictwem Sklepu.

7) Produkt Cyfrowy – materiały wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej dostępne w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży, w szczególności szkolenia online, kursy video, dokumenty elektroniczne. Produkt cyfrowy przybiera postać pliku elektronicznego, którego format zależny jest od zawartości Produktu [pdf, doc, mp3 itp].

8) Produkt lub Usługa – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa oferowana przez Sprzedawcę, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Może to być również umowa o świadczenie usług lub umowa o dzieło.

9) Informacja Handlowa – informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)., w szczególności zaś reklamy, oferta handlowa oraz informacje o aktualnościach, promocjach i innych wydarzeniach dotyczących Sklepu.

10) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego lub Produktu albo Usługi  zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

11) Ustawa o prawach konsumenta– ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.

12) Zamówienie– czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży produktów cyfrowych lub Produktów ze Sprzedawcą i spełnienia świadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

13) Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

14) Operator płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, posiadającą numer NIP: 779-23-08-495, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000,00 złotych w całości opłaconym, która jest krajową instytucją płatniczą, nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisaną do rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, adres e-mail: pomoc@payu.pl, numer telefonu

+ 48 61 630 60 05- połączenie płatne wg taryfy operatora

15) Dowód zapłaty –faktura lub paragon wystawione zgodnie przepisami prawa.

16) Płatność– wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych.

17) System– zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).

2.  Warunki korzystania ze Sklepu i Wymagania techniczne

1. Warunkiem korzystania ze Sklepu przez Klienta i dokonywania sprzedaży Produktu, Produktu Cyfrowego albo Usługi przez Sprzedawcę jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
3. dostęp do Internetu;
4. odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies – Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
5. aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail.
6. Warunkiem skorzystania ze szkoleń on-line i e-booków jest:

• w przypadku, gdy są one udostępniane w formie pliku komputerowego w formacie PDF – posiadanie programu obsługującego takie pliki;
• w przypadku, gdy e-book lub kurs online zawiera także pliki MP4 lub MP3 – posiadanie programu odtwarzającego te formaty, oraz umiejętność korzystania z tych programów.

7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w ramach składania Zamówienia Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów oraz przez nieuprawnione osoby trzecie. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Formularzu Zamówienia poprzez stosowanie protokołu SSL (SecureSocketLayer).

8. Klient korzystający ze Sklepu jest zobowiązany do:

• korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
• niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, informacji handlowych,
• korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania,
• korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w Sklepie jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.

9.Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu i platformy kursowej. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu lub platformy kursowej.

3.  Usługi świadczone drogą elektroniczną 

1. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu świadczy następujące usługi:
2. Składanie zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży
3. Konto Użytkownika.
4. Newsletter
5. Zapis na listę oczekujących.

6. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Sprzedawcę jest umożliwienie Klientowi zawarcia umowy (zakupu Produktu Cyfrowego, Produktu lub Usługi) ze Sprzedawcą. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, ale zawierana za pośrednictwem Sklepu umowa ma już charakter odpłatny.

7. Jeżeli Klient dokonał zakupu Produktu, z którego korzystanie wymaga założenia konta na platformie kursowej (kurs on-line), to Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w tejże platformie oraz zapewnianiu Klientowi możliwości dostępu do konta poprzez mechanizm logowania. Logowanie do konta odbywa się z wykorzystaniem danych dostępowych, które Sprzedawca udostępni Klientowi po zakupie Produktu. Usługa ta świadczona jest na rzecz Klienta w ramach ceny zapłaconej za dany Produkt.

4.  Składanie Zamówień i Warunki Płatności 

1. Zamówienia można składać siedem dni w tygodniu i dwadzieścia cztery godziny na dobę.
2. Zakupu może dokonać wyłącznie Użytkownik, który posiada miejsce zamieszkania lub miejsce siedziby na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Każdorazowo, gdy w Regulaminie jest mowa o Produkcie oznacza to Produkt, Usługę lub Produkt Cyfrowy, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
4. Klient może wybrać Produkt poprzez jego wybór z poziomu odpowiedniej podstrony Sklepu. 
5. Po dokonaniu wyboru Produktu, celem dokonania zakupu Klient powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Sklepie. Klient powinien w pierwszej kolejności kliknąć w przycisk „DODAJ DO KOSZYKA” pokazany wraz z ceną produktu, w wyniku czego wybrany Produkt zostanie dodany do koszyka zakupowego. Następnie, może dokonać dalszych zakupów lub kliknąć w przycisk „PRZEJDŹ DO KASY” i sfinalizować zakup na kolejnej stronie.
6. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzach następujących danych:
7. imienia i nazwiska (nie obowiązkowe) oraz danych do faktury,
8. adresu e-mail,
9. akceptacja Regulaminu, Polityka Prywatności poprzez zaznaczenia okienka oznaczonego, jako „Akceptuje regulamin zakupów”. Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia.
10. wyrażenie zgody, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa (okienka) na dostarczenie mu treści cyfrowych objętych zamówieniem przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a tym samym, potwierdzenie, że jest świadomy, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży,

11. Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych oraz danych w zakresie wybranych przez siebie Produktów, jak również co do formy płatności do czasu kliknięcia „KUPUJĘ I PŁACĘ”:

• checkbox, na mocy którego zamówi subskrypcję bezpłatnego Newslettera (jeśli taka opcja jest dostępna). W przypadku braku zaznaczenia takiego okienka, Sprzedawca nie będzie wysyłał Klientowi informacji handlowych.
• checkbox, na mocy którego zamówi subskrypcji bezpłatnego Newslettera (jeśli taka opcja jest dostępna). W przypadku zaznaczenia takiego okienka, Sprzedawca będzie wysyłał Klientowi Newsletter zawierający informacje handlowe.

12. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Produkty, z obecnie dostępnych w Sklepie. Dostępne metody płatności to BLIKiem, przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą, portfelem elektronicznym przelew elektroniczny za pośrednictwem Operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, posiadającą numer NIP: 779-23-08-495, o kapitale zakładowym wwysokości 4.944.000,00 złotych w całości opłaconym, która jest krajową instytucją płatniczą, nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisaną do rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, adres e-mail: pomoc@payu.pl, numer telefonu

+ 48 61 630 60 05- połączenie płatne wg taryfy operatora. Klient dokonując kliknięcia w przycisk „KUPUJĘ I PŁACĘ”, ma świadomość, iż zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy zapłaty.

13. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.

14. Klient zostaje przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez dostawcę PayU gdzie wybiera bank, z którego rachunku bankowego dokonuje płatności za wybrany Produkt. Klient może też zapłacić przelewem bankowym, jeśli taka opcja jest dostępna. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:

• przelewem bankowym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy; W tym celu proszę skontaktować się ze Sprzedawcą na dane kontaktowe podane w Regulaminie. Sprzedawca przekaże numer konta do wpłaty. Dostęp do Produktu zostanie przydzielony po otrzymaniu i zaksięgowaniu przelewu na rachunku bankowych Sprzedawcy;
• przelewem elektronicznym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy za pośrednictwem systemu PayU – na przelewie w polu „Tytułem” prosimy podać co najmniej numer Zamówienia. Dostęp do Produktu zostanie przydzielony po otrzymaniu i zaksięgowaniu przelewu na rachunku bankowych Sprzedawcy.

15. Dokonując zapłaty za Produkt Cyfrowy Klient może skorzystać z przysługujących mu kuponów rabatowych poprzez wpisanie kuponu w polu „Posiadasz kod zniżkowy albo voucher? Kliknij aby go wpisać”. Należy kliknąć w podświetlony tekst i wpisać kod. Zniżka zostanie doliczona do koszyka.

16. Fakt dokonania zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres mailowy podany przez Klienta w formularzu Zamówienia, zawierający ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia. Do każdego Zamówienia wystawiana jest faktura w wersji elektronicznej, która zostaje przesłana do Klienta automatycznie

17. Po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy, wysyłana jest w ciągu 24 h automatyczna wiadomość e-mail, w której znajduje się link pozwalający na ściągnięcie/załadowanie zakupionego Produktu. Produkty cyfrowe oraz usługi online (szkolenia online) dostępne są po zatwierdzeniu płatności w panelu klienta – Moje Konto po opłaceniu zamówienia. Maksymalny czas oczekiwania to 24 h.

18. Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości, o której mowa w ust. 13 niniejszego paragrafu. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem. Ponadto, Klient otrzymuje dane do logowania do platformy kursowej sklepu.

19.Z chwilą skutecznego dokonania płatności, między Użytkownikiem a Sprzedawcą zawarta zostaje:

• Umowa przedmiotem której jest Usługa – szkolenie,
• Umowa przedmiotem której jest umowa o dostarczenie treści cyfrowej w postaci wybranego przez Użytkownika Produktu Cyfrowego, 

5. Płatności cykliczne.

1. Użytkownicy mają możliwość skorzystania z płatności cyklicznych. Opłaty mogą być dokonywane w różnych częstotliwościach, w tym miesięcznie, kwartalnie lub rocznie, w zależności od wybranej opcji subskrypcji. Wysokość opłat jest podana w zakładce płatności. Obecnie jest to : 0,00 zł / miesiąc na 6 miesięcy i 1127,00 zł opłaty wstępnej, 167,00 zł / miesiąc na 8 miesięcy, 597,00 zł / miesiąc na 2 miesiące.

2. Klient ma prawo do rezygnacji z płatności cyklicznych w każdej chwili. Aby zrezygnować z usługi, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail lub formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej. Rezygnacja wejdzie w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

6. Bezpieczeństwo danych kartowych.

Informujemy, że dane kartowe są przechowywane w bezpieczny sposób przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych PayU, który stosuje odpowiednie środki ochrony danych zgodne z obowiązującymi przepisami. Nie przechowujemy danych kartowych w naszej bazie

7.  Newsletter

W przypadku zapisania się przez Użytkownika na newsletter otrzymywać on będzie wiadomości zawierające informacje handlowe.

Użytkownik w każdym czasie może zrezygnować z Newslettera wysyłając takie żądanie na adres e-mail:  info@akademeo.pl albo tradycyjnie: Kotliny 63, 24-103 Żyrzyn.

8.  Lista oczekujących

1. W przypadku braku dostępności terminu szkolenia, istnieje możliwość zapisania się na Listę Oczekujących. 
2. Użytkownik w każdym czasie może zrezygnować z zapisania się na Listę Oczekujących wysyłając takie żądanie:

na adres e-mail: info@akademo.pl

albo tradycyjnie: Kotliny 63, 24-103 Żyrzyn.

9.  Szkolenia

1. Użytkownik kupując szkolenie stacjonarne powinien każdorazowo zapoznać się z warunkami szkolenia, które są zawsze dostępne przy informacji o danym szkoleniu na podstronie Sklepu.
2. W ramach umowy przedmiotem której jest szkolenie, Sprzedawca gwarantuje Klientowi miejsce na oferowanym szkoleniu.
3. W zakresie szkoleń Stacjonarnych obowiązuje dodatkowo Regulamin Szkoleń Stacjonarnych.
4. W zakresie Szkoleń On-line obowiązuje dodatkowo Regulamin Szkoleń On-line.
5. W przypadku zawarcia Umowy na mniej niż 14 dni przed Szkoleniem stacjonarnym Klient niebędący Konsumentem rezygnuje z odstąpienia od Umowy.

10.  Korzystanie z Produktów i Licencja

1. Produkt cyfrowy stanowi treść cyfrową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Do prawidłowego korzystania z Produktu wystarczające jest spełnienie wymagań zawartych w § 2 ust 3 Regulaminu. 
3. W przypadku, gdy Klient nie jest w stanie uruchomić pliku obejmującego zakupiony Produkt, proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą pod adresem info@akademeo.pl
4. Jeśli charakter Produktu tego wymaga Użytkownik ma możliwość jego edycji i dostosowania do własnych potrzeb.
5. Każdy Produkt Cyfrowy, Produkt a także materiały szkoleniowe stanowią utwór w rozumieniu Prawa autorskiego, a tym samym jest objęty przewidzianą tym prawem ochroną.  Sprzedawca informuje, że teksty i zdjęcia dostępne w Sklepie oraz Produkty, które Klient może kupić za pośrednictwem Sklepu (e-booki, materiały edukacyjne, kursy) stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
6. Dalsze rozpowszechnianie tekstów, zdjęć lub Produktów albo Produktów Cyfrowych przez Klienta bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
7. Z datą przesłania przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta w zamówieniu linków, albo z chwilą przekazania materiałów szkoleniowych zostaje udzielona Klientowi, który to zamówienie złożył, licencja na korzystanie z takich Produktów, Produktów Cyfrowych i materiałów szkoleniowych licencja na wykorzystywanie na własne potrzeby osobiste z zastrzeżeniem wskazanym w ust 8 -9 poniżej.
8. Użytkownik nie ma prawa do skopiowania Produktów, Produktów Cyfrowych i materiałów szkoleniowych w celach dalszej odsprzedaży, rozpowszechniania w celach innych niż wykorzystanie zgodnie z przeznaczeniem na cele osobiste i opisem na stronie Produktu lub Produktu Cyfrowego. Licencja zostaje udzielona na czas nieokreślony. 
9. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów Prawa autorskiego Klient nie jest uprawniony do: rozpowszechniania ani udostępniania zakupionego Produktu lub Produktu Cyfrowego oraz materiałów szkoleniowych, ich fragmentów, jego/ich kopii, wykorzystywania go/jego kopii w celach komercyjnych, dokonywania zmian czy wszelkiego rodzaju modyfikacji.  

11.  Odstąpienie od umowy

1. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej ze Sprzedawcą umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na adres pocztowy lub adres e-mailowy wskazany w § 1 Regulaminu.
2. Konsument ma możliwość (ale nie obowiązek) skorzystania z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy sprzedaży ze Sprzedawcą umowę uważa się za niezawartą.
4. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca dokona zwrotu płatności na konto bankowe wskazane przez Konsumenta. W każdym przypadku Konsument nie ponosi dodatkowych opłat w związku ze zwrotem płatności.
5. Jeśli w toku zakupu Użytkownik wyraził zgodę na wykonanie umowy i dostarczenie mu treści cyfrowej w postaci wybranego Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą.
6. Klient otrzyma dostęp do Produktów Cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy pod warunkiem, że Klient:
7. uprzednio wyrazi zgodę na udostępnienie przez Sklep Produktów Cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, oraz
8. złoży oświadczenie, iż został poinformowany, iż w sytuacji gdy otworzy dostęp do Produktów Cyfrowych utraci prawo do odstąpienia od Umowy.

12. Jeżeli Klient przystąpi do odtwarzania Produktów Cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy na zasadach opisanych w ust. 6, Klient utraci prawo do odstąpienia od Umowy. W takim wypadku Umowę uważa się za zrealizowaną, Sprzedawca natomiast zatrzyma wpłaconą przez Klienta kwotę tytułem należnego mu wynagrodzenia.

13. Postanowienia Regulaminu, które ograniczałyby prawa Konsumenta, wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawnych, nie mają do niego zastosowania.

14. Zastrzega się, że nie wiążą Konsumenta, te postanowienia Regulaminu:  

a) które stanowią niedozwolone postanowienia umowne w rozumieniu k.c. (art. 385[1] – art. 385[3] k.c.) czy naruszają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne dotyczące zawierania umów z udziałem konsumentów,  

b) które zostały zamieszczone w rejestrze postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone, prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  

15.  Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt lub Produkt Cyfrowy wolny od wad.

2. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące w szczególności:

• zakupionego Produktu lub Produktu Cyfrowego, 
• procesu zakupowego,
• Usług świadczonych droga elektroniczną,
• reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu lub platformy kursowej

za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail:info@akademeo.pl  albo tradycyjnie na adres wskazany w regulaminie.

• Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji [albo jej uzupełnienia] i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail albo adres korespondencyjny składającego reklamację.

16.  Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały opisane w polityce prywatności.

17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Między innymi, Użytkownik będący Konsumentem, ma możliwość:
2. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
3. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Sprzedawcą
4. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

2. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce “Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

3.Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z Umową na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

4.Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

18.  Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, czy ustawy o ochronie danych osobowych i Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
2. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest na przykład: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie internetowej Sprzedawcy na podstronie: Regulamin.
4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
6. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

×

Polityka prywatności i Cookies

Ochrona informacji dotyczących osób zgłaszających uczestników na szkolenia oraz osób zapisujących się i/lub korzystających ze szkoleń jest dla nas sprawą najwyższej wagi, w związku z tym dokładamy najwyższych starań, abyście czuli się bezpiecznie powierzając nam swoje dane osobowe przy korzystaniu z naszych usług. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania przez nas waszych danych osobowych, przysługujące wam prawa i nasze obowiązki jako administratora danych.

Stosujemy środki techniczne i rozwiązania organizacyjne zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych i zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych.

Administratorem danych jest:

Iga Maciak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Iga Maciak, Kotliny 63, 24-103 Żyrzyn, NIP: 7162679362, REGON: 528402853 przetwarza dane osobowe osób zainteresowanych usługami firmy poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego (wysłanego online) lub sklepu online lub poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny. Co oznacza, że dane te są potrzebne w szczególności do:

• zarejestrowania się na szkolenie
• zakup szkolenia przez stronę www.akademeo.pl
• zawarcia umowy
• dokonania rozliczeń
• dostarczenia zamówionej usługi szkoleniowej
• Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Akademeo, przetwarzamy twoje dane w celu przesyłania Ci informacji handlowych o aktualnych szkoleniach i nowościach

Rodzaj danych

Akademeo przechowuje następujące dane osobowe, których podanie jest niezbędne do:

• Zamówienia usługi szkoleniowej:
  • dane uczestnika szkolenia: imię i nazwisk, stanowisko, adres e-mail, telefon
  • dane osoby zgłaszającej: imię i nazwisko, stanowisko, adres e-mail, telefon
  • adres do wysyłki
  • dane do faktury:
    • nazwę firmy, NIP, adres firmy (w przypadku żądania wystawienia faktury zgłoszonego przez przedsiębiorcę)
    • PESEL lub NIP, adres zamieszkania (w przypadku wystawienia faktury dla osoby fizycznej)

Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. Twoje dane osobowe przetwarzamy za twoją zgodą, wyrażoną w chwili wysłania zapytania lub po kontakcie telefonicznym o ofertę szkoleniową i/lub wypełniania formularza zgłoszeniowego przez stronę www.niebójsięchcieć.pl. Wyrażenie zgody na przetwarzanie twoich danych osobowych jest całkowicie dobrowolne jednak brak zgody uniemożliwia zapisanie się na szkolenie oraz skorzystanie z usługi szkoleniowej.

W związku z przetwarzaniem przez nas twoich danych osobowych przysługują ci następujące prawa:

• W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę – bez podawania przyczyny. Żądanie może dotyczyć wskazanego przez Ciebie celu przetwarzania np. wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych, ale też może dotyczyć wszystkich celów przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności.
• W każdej chwili możesz żądać abyśmy usunęli twoje dane – bez podawania przyczyny. Żądanie usunięcia danych nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności. Usunięcie danych oznacza, że twoje dane nie będą przez nas przetwarzane.
• W każdej chwili możesz wyrazić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu twoich danych zarówno w całości jak i we wskazanym przez ciebie celu. Sprzeciw nie wpłynie na już dokonane czynności. Wniesienie sprzeciwu spowoduje usunięcie danych, co oznacza, że twoje dane nie będą przez nas przetwarzane.
• Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie twoich danych osobowych czy to przez określony czas, czy w określonym zakresie – postąpimy zgodnie z twoją decyzją. Żądanie to nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności.
• W każdej chwili możesz zażądać abyśmy poprawili bądź sprostowali twoje dane osobowe, wysyłając maila na adres: info@agnieszkaiwanicka.pl
• W każdej chwili możesz zażądać od nas informacji o zakresie przetwarzania przez nas twoich danych osobowych. Mamy obowiązek poinformować cię nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania każdego z żądań o podjętych przez nas działaniach.

Czas przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe przechowujemy do 5 lat lub do czasu zgłoszenia przez Ciebie chęci usunięcia Twoich danych. Usunięcie zgody może nastąpić na twoje żądanie ale również w przypadku wycofania przez Ciebie zgody na przetwarzanie Twoich danych, zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych osobowych bądź zażądania przez Ciebie ich usunięcia. W naszych systemach pozostaną jedynie informacje archiwalne o zawartych przez Ciebie transakcjach, których przechowywanie związane jest w związku z obowiązującymi nas przepisami prawa. Jeśli zapisałeś się na newsletter będziemy tak długo przetwarzać Twoje dane, aż sam zrezygnujesz z otrzymywania korespondencji.

Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie zgłoszenia, czy żądania dotyczące danych osobowych możesz zgłaszać do nas w wybrany przez siebie sposób:

• Wiadomości e-mail na adres: info@agnieszkaiwanicka.pl
• Listownie na adres: Iga Maciak, Kotliny 63, 24-103 Żyrzyn z dopiskiem „dane osobowe”

Powierzenie przetwarzania danych

FIRMA IGA MACIAK może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym z FIRMĄ IGA MACIAK, w zakresie niezbędnym dla realizacji usługi szkoleniowej, to jest: trenerowi (w celu przygotowania i realizacji usługi szkoleniowej), obsłudze asystenckiej (w celu przygotowania listy obecności, certyfikatów), obsłudze księgowej (w celu wystawienia faktury i dokonania rozliczeń podatkowych) lub przekazywania informacji handlowych pochodzących od FIRMA IGA MACIAK (ostatnie dotyczy Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji handlowych).

Dane osobowe Użytkowników, poza celami wskazanymi w niniejszej Polityce Prywatności, nie będą w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, w tym w szczególności nie będą przekazywane innym podmiotom, w celu przesyłania materiałów marketingowych przez osoby trzecie. Dane osobowe Użytkowników Serwisu nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.

Informacje Handlowe – Newsletter

Masz możliwość subskrybowania naszego newslettera, poprzez podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody na przetwarzanie twoich danych osobowych w celu przesyłania informacji marketingowych drogą elektroniczną. Poprzez newslettera informujemy Cię o naszych szkoleniach (na przykład nowościach, promocjach). Możesz w każdym czasie zrezygnować z subskrypcji newslettera klikając w link zawarty w otrzymanym newsletterze lub przesyłając wiadomość e-mail na adres: info@akademeo.pl

Cookies

Polityka wykorzystywania plików cookies w serwisach internetowych Iga Maciak, Kotliny 63, 24-103 Żyrzyn, www.akademeo.pl

Nasze witryny mogą wykorzystywać pliki „cookies” który służy identyfikacji sesji użytkownika podczas korzystania z naszych serwisów. Pliki te zapewniają poprawne działanie Witryny. Pliki cookies to pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika witryny. Zazwyczaj zawierają one nazwę witryny z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki Cookies stosowane w serwisach www.niebójsięchcieć.pl nie przechowują żadnych danych osobowych ani innych informacji zebranych od użytkowników.

Gromadzenie danych

Zgodnie z przyjętą praktyką większości serwisów WWW, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Oznacza to, że znamy publiczne adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu. Przeglądane treści identyfikowane są poprzez adresy URL. Znamy również między innymi:

• czas nadejścia zapytania
• czas wysłania odpowiedzi
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do strony www.niebójsięchcieć.pl nastąpiło przez odnośnik
• informacje o przeglądarce użytkownika

Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony www.niebójsięchcieć.pl. Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są używanie, czy struktura strony nie zawiera błędów, itp.

Wykorzystywanie danych

Zebrane dane przechowywane są jako materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem oraz siecią. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające serwis.

Rodzaje plików cookies

Dla poszczególnych serwisów www.niebójsięchcieć.pl wykorzystujemy następujące pliki cookies:

• Działanie podstawowe: Tego rodzaju pliki cookie są niezbędne do zarządzania Witrynami. Pozwalają nam one rozpoznać, jakim typem abonenta jesteś i zapewnić zgodnie z tym odpowiednie usługi.
• Działanie / Analityka: Używamy tych plików cookie żeby analizować, jak nasze witryny są dostępne, używane i jak działają. Te informacje są nam potrzebne do utrzymywania, zarządzania i ciągłego ulepszania naszych usług.
• Funkcjonalność: Te pliki cookie pozwalają nam na zarządzanie pewnymi funkcjami naszych witryn zgodnie z Twoimi ustawieniami. Oznacza to, że kiedy kontynuujesz używanie witryny lub powrócisz do jej używania, możemy dostarczyć Ci nasze usługi w taki sposób, w jaki zaznaczyłeś, aby były dostarczane poprzez rozpoznanie Twojej nazwy użytkownika (np. jeśli witryna wymaga logowania, Użytkownik nie musi na każdej podstronie witryny ponownie wpisywać loginu i hasła).

W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików cookies: “sesyjne” (session cookies) oraz “stałe” (persistent cookies). Cookies “sesyjne” to pliki tymczasowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia witryny lub przeglądarki internetowej. Cookies “stałe” są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Zablokowanie plików cookies

W celu zablokowania przesyłania plików typu „cookies”, należy zmienić ustawienia wykorzystywanej przeglądarki tak, by odmawiała lub usuwała określone pliki cookie. Poniższe linki zawierają informacje, jak dostosować ustawienia w powszechnie używanych przeglądarkach:

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
• Google Chrome

Uwaga: Prosimy pamiętać, że w wyniku zablokowania plików „cookies”, niektóre funkcje witryny mogą nie działać.

Zmiany

W przypadku zmiany obowiązującej polityki, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu.

Plugin Facebooka

Nasza strona zawiera plugin do serwisu społecznościowego Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). Plugin Facebooka na naszej stronie jest oznaczony logo Facebook. Plugin ten bezpośrednio połączy Was z naszym profilem na serwerze Facebooka. Facebook może wówczas uzyskać informacje, że odwiedzaliście naszą stronę ze swojego adresu IP. Jeżeli odwiedzacie naszą stronę będąc zalogowanymi na swój profil na Facebooku, Facebook zarejestruje informację o wizycie. Nawet jeżeli nie jesteście zalogowani Facebook jest w stanie pozyskiwać informacje o adresie IP.

Pragniemy podkreślić, że Facebook nie przekazuje nam informacji o gromadzonych danych i sposobie ich wykorzystania. Cel i zakres danych gromadzonych przez Facebook nie są nam znane. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących prywatności na portalu Facebook proponujemy kontakt bezpośrednio z Facebookiem lub zapoznanie się z polityką prywatności portalu pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy/

Jeżeli nie życzycie sobie, aby Facebook mógł pozyskiwać informacje dotyczące waszych wizyt na naszych stronach, doradzamy wcześniejsze wylogowanie się z waszego konta na Facebooku.

Deklaracja dotycząca ochrony danych w Google Analytics

Nasze strony używają mechanizmów analizy usług sieciowych Google Inc. („Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA“): Google Analytics, Google Double Click and Google Tag Manger. Google Analytics, Google Double Click and Google Tag Manger używają plików cookies, które umożliwiają analizę sposobu korzystania ze stron internetowych. Informacje zbierane przez pliki cookies są przekazywane na serwery Google znajdujące się w USA i archiwizowane.

Jeżeli funkcja anonimizacji adresu IP jest włączona podczas korzystania z naszej strony internetowej, adres IP Użytkownika jest skracany przez Google. Dotyczy to państw członkowskich Unii Europejskiej i innych państw wymienionych w Umowie o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jedynie w wyjątkowych przypadkach pełen adres IP jest wysyłany do serwera Google w USA i tam skracany. W ten sposób funkcja anonimizacji adresu IP będzie aktywna na naszej stronie internetowej. Na wniosek operatora strony internetowej, Google wykorzystuje gromadzone informacje do analizy korzystania przez strony internetowej, przygotowania raportów dotyczących korzystania ze strony internetowej i innych usług związanych z korzystaniem z Internetu. Adres IP przekazany przez przeglądarkę Użytkownika w ramach programu Google Analytics nie jest przechowywany wraz z innymi danymi Google.

Użytkownik może zablokować zapisywanie plików cookie w przeglądarce internetowej. Jednakże w takim przypadku pełne wykorzystanie wszystkich funkcji strony internetowej nie będzie możliwe. Oprócz tego, Użytkownik może zablokować zapisywanie danych zebranych przez cookies dotyczących używania strony internetowej (włącznie z adresem IP) i wysyłanie ich do Google, jak również przekazywanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Postanowienia końcowe

Serwis Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Serwisu Internetowego Administratora.

×